Las solicitudes para los cursos se deben tramitar con la Gerencia de Educación.

La Gerencia de Educación publica semestralmente un calendario con fechas tentativas para los cursos de mayor demanda a ser dictados en nuestras instalaciones; sin embargo, el cliente puede coordinar horarios especiales con la Gerencia de Educación, y si lo desea, se pueden dictar los cursos en sus propias instalaciones (Cursos "IN-COMPANY").

Para que el compromiso del dictado del curso se haga efectivo, se debe consultar la disponibilidad de fecha y horarios con la Gerencia de Educación, preferiblemente, con por lo menos dos (2) semanas de anticipación, y una vez confirmada la disponibilidad, se debe enviar una "ORDEN DE SERVICIO" por curso acompañada de una "ORDEN DE COMPRA".

En la "ORDEN DE SERVICIO" se debe especificar:

• Código y nombre del curso solicitado.

• Fechas y horarios en que va a ser dictado el curso.

• Nombre, dirección y teléfono del lugar donde será dictado el curso, en el caso de que sea en las instalaciones del cliente.

• Teléfono y nombre de la persona a cargo de la coordinación del curso en su empresa.

• Nombre, cédula de identidad y cargo de los participantes.

• Dirección, No. de RIF y NIT, departamento y contacto donde debe ser enviada la factura.

Toda "ORDEN DE COMPRA" debe tener:

• Una referencia que identifique su Orden de Compra.

• No. de RIF, NIT y Dirección fiscal.

• Código y nombre del curso.

• Número total de participantes.

• Precio por participante y monto total del curso.

Cada curso debe ser cancelado por adelantado, es decir, antes de la fecha del Inicio.

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Si Usted reserva un cupo y el participante no asiste al curso, UnixSupport C.A. facturará el 35% del valor del curso por reserva de dicho cupo.

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